Versand

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage, um deine Kerzen sorgfältig zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Anschließend wird dein Paket an den Versanddienstleister übergeben.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL oder Hermes. Je nach Bestellung und Verfügbarkeit wird der passende Versandpartner automatisch ausgewählt.

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt nach Versand voraussichtlich:

  • Deutschland: 3–4 Werktage
  • Österreich: 3–5 Werktage
  • Schweiz: 6–8 Werktage
  • Belgien & Niederlande: 4–5 Werktage
  • Luxemburg: 4–6 Werktage

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach Lieferland und Bestellwert:

  • Deutschland: ab 4,90 € | versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert
  • Österreich: ab 9,90 € | versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert
  • Schweiz: ab 13,90 € | versandkostenfrei ab 120 € Bestellwert
  • Belgien & Niederlande: ab 9,90 € | versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert
  • Luxemburg: ab 9,90 € | versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert

Hinweise zur Lieferung

  • Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können im Einzelfall abweichen
  • In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. an Feiertagen oder bei Aktionen) kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen
  • Lieferungen in abgelegene Regionen oder auf Inseln können sich um 1–2 Werktage verlängern

Zustellung

Du kannst im Bestellprozess auswählen, ob dein Paket direkt zu dir nach Hause oder – sofern verfügbar – an eine Abholstation oder einen Paketshop geliefert werden soll.

Teillieferungen

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Transportschäden

Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.

Sollte deine Lieferung Transportschäden aufweisen, bitten wir dich, diese – soweit möglich – direkt beim Zusteller zu melden und uns zeitnah zu kontaktieren. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.